お支払いについて
お支払いは、Komojuのマルチ決済のクレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、PayPay、LINE Pay、メルペイがご利用になれます。
【クレジット決済について】
手数料は無料となります。ご利用いただけるカード会社は主要国際ブランドの他、下記の通りとなります。
JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/AMEX/Diners/Orico/楽天/TS CUBIC/AEON/SMCC/JACCS
【コンビニ決済について】
決済手数料は190円、前払いとなります。
ご利用いただけるコンビニは『ファミリーマート/ローソン/セイコーマート』となります。
ご注文完了時にショップから「受付番号」をメール等でお知らせいたします。
PayPay決済について
【LINE Pay決済について】
【メルペイ決済について】
送料について
商品代金3000円以上のご購入で送料無料（沖縄含む）
3000円未満の場合は185円（クリックポスト時間指定不可）
時間指定ご希望のお客様は佐川急便500円～780円（地域により配送料金は異なります。）
配送について
ご注文をいただき内容に不備がなければ、即日発送いたします（コンビニ決済のみ入金確認後の発送となります）。但し、在庫のない場合は、2～3週間かかってしまうこともございます。ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は郵送事故の可能性もありますので、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。（営業時間：平日10時～16時）
お届けまでにかかる日数
発送完了後、1日～2日程かかります。(地域によって異なります。)
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
配送について
土・日・祝日は定休日となっておりますので発送は翌営業日以降となります。
配送日時について
ご注文いただいた商品は、日本郵便・佐川急便でお届けしております。
※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。
お届け時ご不在の場合
郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されていますので記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。
長期不在の場合の荷物について
商品お届けの際にご不在の場合は、郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されておりますので、記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。 1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されてしまいます。 その後、再配達をご希望される際は、再度送料を請求させていただきますのでご了承ください。 トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡ください。 いかなる理由にかかわらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、往復の正規配送料＋手数料の実費をお支払い頂きます。
返品・交換について
次の商品の返金・返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・ お客様都合による返品・交換
・ 一度ご使用された商品
・ お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
・ 商品到着後8日以上経過したもの
・ レンズの度数の入力間違い
ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。
お客様都合とは
イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違いなど。万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後8日以内に大変お手数ですが弊社まで着払いにて商品を送っていただき、こちらで返送の確認をとり次第早急にご注文商品をお送り致します。
不良品だった場合
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。 在庫があるものに関しましては、交換させていただきます。 返品の場合はお客様の銀行口座へ手数料525円を差し引いた金額を振込ませていただきます。
返金の方法について
こちらの誤発送などによる返品の場合はお客様の銀行口座へ振込ませていただきます。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
◆高度管理医療機器販売許可について◆
高度医療機器販売許可番号 4渋健生薬第1598号
当店は、第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。
